Agilent inspiriert und unterstützt Entdeckungen, die zur Verbesserung der Lebensqualität beitragen. Wir versorgen Labore in den Bereichen Life Science, Diagnostik und angewandte Märkte weltweit mit Instrumenten, Dienstleistungen, Verbrauchsmaterialien, Anwendungen und Know-how. Agilent ermöglicht seinen Kunden, die Antworten und Erkenntnisse zu gewinnen, die sie suchen, damit sie das tun können, was sie am besten können: die Welt um uns herum verbessern.
Weitere Informationen über Agilent Technologies finden Sie unter www.agilent.com.
Jeden Tag unterstützt der Agilent Serviceingenieur (m/f/d) unsere Kunden in Deutschland bei der Lösung von Problemen, die es Wissenschaftlern ermöglichen, Entdeckungen zu machen, welche die Lebensqualität verbessern. Durch unsere Arbeit liefern wir Erkenntnisse und bieten die Unterstützung, die einen reibungslosen und effizienten Laborbetrieb ermöglicht.
Wir suchen eine Person, die sich ständig weiterbilden möchte und den Wunsch hat, Kundenprobleme zu verstehen und zu lösen, indem sie einen erstklassigen Kundenservice bietet, um den Erfolg unserer Kunden voranzutreiben und auszubauen.
Du arbeitest vor Ort in einer Vielzahl von Laboren und bei diversen Kunden im Großraum Hamburg plus das Dreieck Nord-Niedersachen – Schleswig-Holstein – Mecklenburg-Vorpommern.
Serviceingenieur (m/f/d) – Life Sciences Produkte (Region Nord)
Deine Aufgaben:
- Wartung und Reparatur aller Geräte aus unserem Produkt-Portfolio, u. a. Mikroplattenreader, Imaging Systeme, automatisierte Gelelektrophorese und Liquid Handling Systeme
- Überprüfung der Gerätespezifikationen und Durchführung von Wartungen und Qualifizierungen mit entsprechender Dokumentation
- Technische und organisatorische Vorbereitung und Abwicklung von Service- und Support-Einsätzen
- Unterstützung des Verkaufs unserer Produkte, wie z. B. Serviceverträge, Gerätewartungen und Instrumente
- Durchführung von Geräteinstallationen und Produktschulungen
- Technische Unterstützung unserer Kunden (vor Ort, telefonisch oder per E-Mail)
- Enge Zusammenarbeit und Austausch mit dem Service- und Vertriebs-Team
Qualifications:
- Erfolgreich abgeschlossenes naturwissenschaftliches oder technisches Studium bzw. technische Ausbildung im Bereich Elektronik oder Medizintechnik
- Praktische Erfahrung im Umgang mit Laborgeräten, ausgeprägtes technisches Verständnis sowie Vorliebe für technische Herausforderungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohes Qualitätsbewusstsein und vertriebliche Denkweise
- Freude am Umgang mit Kunden und an einer selbständigen und flexiblen Tätigkeit
- Ausgeprägte Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
- Hohe Reisebereitschaft (neben dem eigenen Gebiet wird bei Bedarf auch bundesweit unterstützt)
- Wohnort in Nord-Deutschland (idealerweise Großraum Hamburg und Umgebung) oder die Bereitschaft dorthin umzuziehen
Agilent bietet:
Eine Remote Position im Außendienst mit hoher Reisetätigkeit, um die täglichen Kundenbesuche zu absolvieren, sowie die Bereitschaft zu durchschnittlich 1-3 Übernachten pro Woche (Firmenwagen wird zur Verfügung gestellt).
Wir stellen sicher, dass Du alle benötigten Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten erhältst, um ein Experte in Deinem Bereich zu werden. Dazu gehört auch das Erlernen neuer Anwendungen und Arbeitsabläufe in unserem innovativen Customer Center of Excellence von Agilent.
Agilent bietet allen Mitarbeitern die wichtigsten globalen Sozialleistungen – darüber hinaus bietet das Unternehmen einen Agilent Result Bonus, Stock Purchase Plan, Lebensversicherung, Altersversorgung, Krankenversicherung, Mitarbeiterhilfsprogramm, Urlaub und Firmenaktivitäten.
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